「日日是好歩」大阪・ウォーキング教室　ウォーキングアドバイザー坂田純子の足繰り行く日々

オフなんだけども〜・・・フィットネスインストラクターの坂田純子です。

携帯電話の電源切らないと、なかなか完全オフモードには入れませんね・・・（笑）

結局、仕事だった様な気がします。幸せな事です（汗）

そんな１日でしたが、学んだ事は数多し！

ここずっとパソコンの調子が悪かったので、今日はじめてパソコン同士をつないで電話で点検を受けると言うプロバイダーサポートシステムを受けてみました。

すごい東京と大阪なのに、私のパソコンの画面が先方の画面に出てるみたいなんです。問題点を色んな角度から想像し、提案し、優しく丁寧に教えてくださいました。

サポート担当者の方のおかげで、パソコンの「困った！」に対し、いくつか知識が増えた私です。

問題が発生すると、必ずその問題以上の何かが得られると、日々実感します。

それから、久しぶりにコンビ二に行ってみました。

今、季節限定商品がどっちゃり並んで賑わってますね・・・私はベーシックな商品が欲しくてコンビ二に行ったのですが、

「どこ？どこ？無い！！！！無い！！！！どこいった〜〜〜？？？」

お目当てのベーシックな商品が什器からスッカリ消えていました。

季節限定商品が、真ん中の目立つ棚に陳列してあれば、ついつい手を伸ばしたくなるけれど、季節限定製品の背後には、「売り手がコンセプトさえ変えなければ、ベーシックな物の売り上げも上がる」と言う事もあるので、

「私だったら季節限定品とベーシックな商品を並べるな」と心でムッときながら季節限定品を購入しました。

（私みたいな消費者層も居るんですね・・・なので、現在、フィットネス業界に色んな新しいプログラムが出来たけど、ベーシックなクラスを選択する根強いファンや新しい客層もいるんです

皆さん自身のコンセプトは何ですか？

よく、自分のワークショップで話しますが、コンセプトとは「お客様との約束」です。「この商品はこのようなベネフィッイト【利益】を提供しますよ」と言う約束です。出来るなら、誰にどんなものを売るのか具体化するといいでしょう。私、デビューした時から自分のコンセプト変わってません。あっ！形は進化していますよっ！私達、商品だから、こゆ〜の考えておくと軸がぶれないかもｂｙ：元・広告ウーマンじゅりーより）

「選べないってなんじゃ〜！コレしかないってなんじゃ〜！定番強しじゃ〜ボケぇ〜」と心でつぶやきましたが、（こんなコトもあるさ〜とポジティブな考えが出来ないほど、食べ物に執念深い女です）

食べてみたら「ん？？？？案外、コレ美味い！！」（季節限定品、予想外に激・美味しかったです）

ひょっとして・・・問題が発生すると、問題以上の何かが得られる法則？（ホントは、どちらにしようか選んだ末、購入したかったけど期待してないのに期待以上だったので許す）

買い手側に選択肢が増えると言う事は、サービス〈愛〉であり、とっても幸せな事なんですね。自分も、その選択肢の１つとして「季節限定でなく、お客様に愛され続けるベーシックな商品」でありたいです。

今日学んだ事：

• 問題は、それ以上の何かいい事を運んできてくれる
• 選べるようにレイアウトする
• 末永く愛され続けるようコンセプトをもつ（持ってるケド）

いろんな事を発見した、楽しいオフでした日々感謝