■わたしたちフィットネスインストラクターにできるコト☆
金曜は5レッスンDAY。
今日も、大勢が一斉に動く姿ににゾクゾクしました。やはりグループエクササイズは最高です!参加してくださったお客様、本日もありがとうございました
さて、写真はコムパパ(古村さん)のおススメ書籍。プレゼントしていただきました。
「サービスの天才たち」
只今、通勤時に読んでいます。
まだ全部読み終えていませんが、色んな業界のサービスの天才達に色々学ぶところが多く、フィットネスインストラクターにとって、一番大切なコトが書かれているように思えます。
数年前から、経営戦略の項目である、商品戦略・顧客戦略・組織体制・財務戦略・・・色んなコトを学びました。いつまでたっても素人の域ですが、コンナわたしでも組織が力を注がなければならない項目が見え始めています。
また、この4つの経営戦略の項目の中で、わたしたちフィットネスインストラクター(特にフリー)にできるコトも見えています。(・・・と言うか、フィットネスクラブと契約しているインストラクターは、力を注ぐ項目が限られています)
できるコト、力を注ぐコト、
ここにシンプルに書きますね
それは・・・
①商品である自分を磨き、自分のレッスンの質を高めていくコト
②お客様をタイセツにするコト
この2つです。
あたりまえだったりするケド・・・とっても奥が深い意味を持つモノ。
【なぜなら・・・と理由を書くと長くなるので、興味のあるインストラクターの方はわたしを呼び止めてください。もれなく、長くなります(笑)】
2つとも、これをやったら正解!と言うモノが無いのでずっと追求ですが、この「サービスの天才たち」には、何かヒントがあるような気がします。
読むのが楽しみデス♪(コムパパ、感想文送りますから!)
日々感謝☆
なかなか呼び止められなさそうなので、
今度呼び出してもいいですか?(笑)
投稿: にしむらゆみ | 2009年9月19日 (土) 14:04
☆にしむらゆみさま☆
いいですよ。
また直接ご連絡いただければ幸いです。是非。
わたしも連絡します。
投稿: じゅり~ | 2009年9月20日 (日) 03:09