■やっぱり信頼関係づくり☆
運動指導者の坂田純子です
今日、○ＴＴ西日本を名乗り、インターネット回線（光）工事をしますと強引な電話を受けました。
まず、お願いもしていないのに、変更にいろんな制約があったり、いくつもアクションしなければならない面倒くささ。
思わず、「面倒くさいですね（笑）」と本音（毒）吐きました。
わたしは、逆にどうしたら、ユーザー様が楽なのか、喜んでいただけるのか考える方。
わたしのモットー「楽に 健康に 美しく」ですもの。
だからこそ、素直に入ってこないし、違和感を感じます。（価値観や、大切にしたいことと不一致が、違和感に結びついているのだろうと思う。）
実は、これが初めてではなく、もう３回目くらい。
毎回、わたしがする様々質問にたいし、明確な返事は返ってこないし、適当だし、
承諾書（工事希望申請書）と一緒にパンフレット送ります！と、
詳細は代理店から連絡しますの一点張り。
今日は、どうなっているのか知りたくなって、ホンモノの○ＴＴ西日本と、今使っているプロバイダーに連絡してみました。
そうしたら、○ＴＴ西日本ではそんな電話かけないし、プロバイダーを変えたらメルアドや電話環境や今までのサービス内容がかなり変わるのが発覚。
違和感を感じた電話では、プロバイダー変えてもメルアド変わらないと言っていたんです。
・・・疑ってかかる性格で良かった☆１時間もかかったけど、学べたわー。感謝★
電話で簡単にお金が動く違和感、答えてほしいことに対し、いい加減な返答。わからなくても、顔を見て、親身に回答すれば、答えが無くても伝わることがあるのではないかと信じています。
この件から学んだことは、
顔が見えない営業、
信頼関係のないところに、身を任せる不安。
インターネットやＳＮＳ、電話など、簡単につながることができる世の中だからこそ、
表面だけではない、本当のつながりを人は求めるのではないかとということ。
誰から買うかが問われるということ。（これは過去記事の電器屋さんともつながります→☆☆☆）
そんなことから、
坂田純子として、
健康サポートプロジェクトとして
として、
身近な大切な人とに関わり、人と関わること、誰かに自分が愛する商品を購入していただきたいとき、単と多と総との関係・・・いろいろ考え始めました。
広がるのにスピードはかかるし、効率悪いかもしれないけど、広く浅くより、深く質の高いつながりを大切にしたいです。
日々感謝★
運動指導者 坂田純子
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