好きになる○○
フィットネスインストラクターの坂田純子です
前にもブログに紹介させていただきましたが、ＫＴＶフレスコでは、１０月からプログラムを増設いたします。
お客さまが、いつ来館されても、常に何かのプログラムに参加できるように・・・また、スタジオにはまだ参加したコトが無いよって言う方のために・・・
お馴染みの脂肪サヨナラサーキットと、手軽にスタジオプログラムを楽しんでいただくためのはじめの１歩、『好きになる○○』と言う超・ショートプログラムを増設いたしました。
お気軽にご参加くださいませ。
『好きになる○○』は、
- 好きになるエアロ
- 好きになるボクシング
- 好きになるダンベル
- 好きになるファンクショナルムーブ
- 好きになるストレッチストレッチ
- 好きになるボール
を準備しています。
名はクラスの方向や位置付けを表す通り、お客さまが、どんなエクササイズも好きになってしまう！そんなクラスです。
皆様のご参加をお待ち申し上げております
目が覚めましたので失礼します。サービス業と言われればそうなんですが…。ま、そのうちにこちらの事は解るようになります。ばらしていきます。さっきの事はクレーム処理と言う場面で考えてください。いかに相手のクレームを収めるか。相手は自分の事しか考えてないんですよ。そこが今日学んだ事。つまり相手が言いたい事をこちらが分かったなと理解させる。相手が大声で主張するなら、こちらも同様に。うまく説明できてないけど、そんな事を一日掛けて学んできました。なかなかすぐには実行出来そうも無いけれども。それと、フレスコの新しいのは嬉しいよね。こちらもスタジオデビューするまでは、入りにくかったから。こういうショートプログラムは助かりますよ。色々、ありがとうございます。
投稿： ﾏﾂﾉ | 2008年9月12日 (金) 23:42
☆マツノさん☆
へえ・・・
謎ですね。
クレーム対応、教えてくださいね（笑）
フレスコの超・ショートプログラム、いいでしょ。
なかなかスタジオって入りにくいし、最初から４５分とか６０分のクラスは冒険ですからね。
階段は１歩ずつの方が息切れしないし、安全で、♪楽しいもん。
投稿： じゅりー | 2008年9月13日 (土) 21:30