■キーワードは人☆
フィットネスインストラクターの坂田純子です
今まで、地域密着型のクラブでレッスンするコトが多かったワタシ・・・。生まれ育った田舎でもそうで、参加してくださる方は、クラブの近くにお住まいの方が多かった。
ところが!!
最近、繁華街にあるクラブでお仕事するようになりました。
繁華街にはお仕事帰りの方、または、お仕事を引退するまで繁華街で勤務していて、引退後も通っているという方。自宅は、クラブから離れたところだったりします。
(↑こー言うコト、参加者の方やスタッフさんたちとお話しするまで見えなかったんですが、)
地域密着型だと、顔ぶれが変わらない感じだけど、
繁華街は、毎回顔ぶれが変わり、お客様は、個々(1人)で来館されているそうで、お友達になりにくい・・・スタジオやプールでしか顔を合わせない・・・そんな感じだそうです。
10月から担当し始めたワタシのレッスン。
最近、「輪」ができています。
そして、お客様がお客様を呼んでくださっています(感謝)。
数日前、あるスタッフさんから
「坂田さん、すごいですよ。ここは、みんな違う地域に住んでいるから、個々で来館されている方が多いんです。スタジオやプールで顔を合わせるだけで、他につながりが無いから、お客様がお客様を呼ぶなんてコト・・・めったにありません。」
と、お褒めの様な、ありがたいお言葉をいただきました。
そうなのか・・・。
継続してくださる要因って、レッスンの内容と言うより、「人に会いに来る」要因のほうが多い(と、ワタシは感じる)んですね。
なので、人と人をつなげる役目をするコトが必要(かも)。
そんなコトを感じ、
レッスン以外(レッスン前や後)で無意識にしていたコトがあります。
もう少し様子を見て、お客様がお客様を呼んでくださる理由が、無意識にしていたコトと結びついたら、そっとお伝えしますね(ブログじゃなくて、3月に開催されるJAFA主催関西フォーラムでお伝えします。ちなみにフィットネスインストラクターさん対象のワークショップです)
最近、レッスン枠を大きく変えたコトで、今まで気付かなかったコトや見えなかったコトに気付き始めた・・・見え始めた・・・かもしれない。
気付かせてくださって感謝☆
フィットネスインストラクター坂田純子☆
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