■ニーズとウォンツを探る☆
木曜日は5レッスンDAY!
ホンマ・・・現場でのお客様とのやり取りは色んな学びがあります。今日も色んなコトに気が付きました。ご参加くださいましてありがとうございます。
夜は、コンサルタントAさんの授業でした
今日は、ニーズ・ウォンツ分析表をもとに解説いただきました。
この分析表は、商品を作るときに売れ筋の位置にあるかどうか仮説する表です。
ところが、わたしたちフィットネス産業は商店で商品を販売・購入するのと違い、会費制。そして、月会費が一定なのに対し人によって利用頻度も違う・・・。商品は品物でない・・・。
なので、なかなか一般的な分析表に当てはめて考えられなく、ずっと「これ、わたしの業界ではどうなのかな~」なんて頭を働かせていました。ホンマ・・・フィットネス産業は特殊なのです。
しかし、自分のクラス、または自分の目で確認しているフィットネスクラブの状況に置き換え考えてみたら・・・点と点が繋がった
ちょいと新しい発見ありです。
まずは、自分のクラスにおいて仮説・検証してみたいと思います。
今日の閃きやインスピレーションは、コンサルタントAさんとの会話と昨日のコルテオでの感動からですね。きっと・・・
感謝☆











